Aviso de Privacidad - Insulap

Fecha de última actualización: 25 de febrero de 2026

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Nanci Verenice Luna Dominguez, en adelante "Insulap", con domicilio en Av. Jacarandas M4 L7, Fraccionamiento vida mejor 2, Guadalupe, Las Margaritas Chiapas, es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Nuestro horario de atención es de lunes a sábado, de 9:00 a.m. a 9:00 p.m. (horario de México).

2. Datos Personales que Recabamos

Para las finalidades señaladas en este aviso, recabamos los siguientes datos:

  • Identificación: Nombre completo.
  • Contacto: Correo electrónico, teléfono celular y domicilio de entrega.
  • Facturación: RFC, domicilio fiscal y régimen fiscal (en caso de solicitar factura).
  • Patrimoniales/Financieros: Datos de tarjeta bancaria (número de tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad). Importante: Estos datos son recolectados y procesados directamente por nuestra pasarela de pagos.

3. Uso de la Pasarela de Pagos (Openpay)

Para el procesamiento de pagos con tarjetas de crédito o débito Insulap utiliza los servicios de Openpay, Al realizar una compra, usted acepta que sus datos financieros y de contacto sean transferidos a Openpay con la finalidad de:

  1. Validar y procesar la transacción económica.
  2. Realizar el análisis de prevención de fraude mediante herramientas de seguridad (antifraude).
  3. Cumplir con las regulaciones bancarias vigentes.

Nota de Seguridad: Insulap no almacena los números completos de sus tarjetas ni códigos de seguridad en sus servidores; dicha información viaja de forma encriptada directamente a los sistemas de Openpay.

4. Finalidades del Tratamiento

Sus datos serán utilizados para:

  • Gestionar la compra y envío de productos.
  • Procesar pagos y aclaraciones a través de Openpay.
  • Emitir facturas electrónicas.
  • Atención al cliente y soporte técnico.

5. Transferencia de Datos

Además de la transferencia a Openpay mencionada anteriormente, sus datos de contacto (nombre, teléfono y dirección de envío) podrán ser compartidos con empresas de mensajería para la entrega de su pedido. Fuera de estos casos, no realizamos transferencias de sus datos a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en la Ley.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted (Acceso), solicitar su corrección (Rectificación), eliminarlos de nuestra base de datos (Cancelación) u oponerse al uso de los mismos para fines específicos (Oposición). Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: contacto@insulap.com.

7. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la tienda. No utilizamos cookies de rastreo, publicidad ni analíticas de terceros. Las cookies que empleamos son:

  • Carrito de compras: Para conservar los productos agregados a su carrito entre visitas.
  • Dirección de envío: Para recordar sus datos de entrega y agilizar futuras compras.
  • Autenticación: Para mantener su sesión activa mientras navega en el sitio.

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8. Cambios al Aviso

Insulap se reserva el derecho de efectuar modificaciones a este aviso en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección de nuestro sitio web.